저는 휴대폰 통신사가 SKT여서 집에 인터넷과 TV를 SK브로드밴드로 신청했어요,
결합할인이 되는게 가장 큰 이유였던 것 같아요!
올해로 2년 조금 넘게 쓰고 있는데
어느날인가부터 티비가 자주 끊기는 현상이 있어서
SK브로드밴드 고객센터에 전화를 했어요,
SK브로드밴드 고객센터는 국번없이 106번입니다.
전화를 걸고 고장신고 관련 문의를 했고,
증상을 얘기 했습니다.
상담원분께서 기사님께서 방문해서 봐주시거나,
비대면으로 셋톱박스를 보내주시면
자가 교체할수 있는 방법 두가지가 있는데
어떤 방법이 좋은지 물어보셔서
비대면으로 셋톱박스를 교체하는 방법으로 정하고,
며칠 후 셋톱박스가 택배로 도착했습니다!
(우체국 택배로 배송되었습니다)
요렇게 포장되어 도착했더라고요!
우체국 택배가 도착했다고 해서
물건 주문한게 없는데 뭐지 ? 하고 찾으러 갔는데
셋톱박스였네용 ㅎㅎ
열어보니, 박스안에 또다른 박스가 또 있었어요!
애플 티비 만한 사이즈의 새 셋톱박스가 들어있었습니다.
기존 셋톱박스보다 크기가 많이 줄어들어 좋았습니다.
기존 셋톱박스와 크기 비교해보려고 함께두고 찍어보았습니다.
크기 차이가 좀 나는 편이죠 ?
이렇게 올려두고 비교를 해보니
정말 크기 차이가 많이 나는 편입니다 :)
연결하는 부분은 거의 동일한데요,
전원부분이 다를것 같아서 기존에 인터넷 연결선과 HDMI선은 그대로 사용하고
전원선만 교체하여 연결해주었어요!
리모컨도 새로 변경되었어요,
건전지도 같이 동봉되어 왔습니다.
새 셋톱박스를 연결하고 전원을 켜면 인증번호를 넣으라고 나옵니다.
박스에 함께 동봉되어 있는 책자에 보시면
인증번호가 적혀져 있습니다.
그 부분 보시고 인증번호 입력해주시면 됩니다!
생년월일과 인증번호 넣어주시고 다음단계로 넘어가 주세용!
연결하는 과정은 생각보다 많이 쉬웠어요!
똥손인 저도 쉽게 할 정도니까요 ㅎㅎ
기존에 사용하던 셋톱박스와 전원선 그리고 리모컨을 다시 박스에 넣고 포장한 후
택배기사님이 재방문해주셨을때 택배로 보내주시면 된다고 합니다.
10일이내에 택배를 돌려보내지 않을 경우 비용이 청구된다고 하니,
이점 꼭 기억해두시고 사용하시던 기기는 모두 반납해주셔야합니다용~!
이전 셋톱박스와 새 셋톱박스의 차이점은
크기뿐만아니라 인공지능 NUGU는 물론 유튜브와
구글 어시스턴트까지 즐길 수 있습니다!
SK브로드밴드 사용중에 불편한 점이 있으시다면,
바로바로 고객센터로 전화해보세요!
고객센터 국번없이 106(무료), B tv 케이블/케이블 인터넷 146600(무료)
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